作为(wéi)产品(pǐn)经理的(de)你可知何谓产品感?你又是(shì)否(fǒu)具有产品感?
很多人经(jīng)常会提到「产品感」这个(gè)概(gài)念,在业(yè)内评价一(yī)个产品经理的优秀与(yǔ)否时,也会(huì)提到这(zhè)一参数。但不可否认,这(zhè)其实是(shì)一(yī)个很虚的概念:人人都在说产品感对一个产品经理有(yǒu)多(duō)重要,但你要问产品(pǐn)感到底是什么鬼,恐怕也没几个人说清楚。
产品感是什么?
我们(men)在打篮球时,经常会说,今天「手感」不错、今天「球(qiú)感」不错之类的话。其实这里的「手感」、「球感」在我的理解中,就(jiù)是类似于(yú)产品经理的(de)「产品(pǐn)感」一样的东西。
篮球场上所谓的「手(shǒu)感(gǎn)」,就是基于球(qiú)手对(duì)篮球这项运(yùn)动的熟悉与理解,你从什么角度投球,用什么姿势,什么力度才能把球(qiú)投(tóu)进,在长(zhǎng)期的练习过程中,每次进(jìn)球时的动作和视角(jiǎo),都会形成「场景」传送至大(dà)脑里,而大脑会保存你当时(shí)投球的角度(dù),力(lì)度(dù),以及肢体在整个过程中的感觉,这(zhè)样在无数次(cì)的(de)反复中,最终就形成了(le)你的「手感」。而当你(nǐ)下一次运球(qiú)在球场穿梭时,你的大脑会(huì)适(shì)时调出已保存的(de)「场景」,并(bìng)在(zài)潜(qián)意识里带(dài)动你的肢体重复那一场(chǎng)景,最终完成「把球投进(jìn)」这一动作。
而「产品感」也大(dà)抵如是,就(jiù)是基(jī)于产品(pǐn)经理对产品的(de)熟悉与理解,在大量(liàng)把玩产品并(bìng)深度分析产品(pǐn)之后,在脑中储存足够多(duō)的相应场(chǎng)景,并在产品工作中(zhōng)遇到相应的问题时能随时调用来(lái)解决问题,这(zhè)就(jiù)是(shì)所谓的产品(pǐn)感。
产品感可(kě)否培养?
有(yǒu)人(rén)把「产品感」称作是一(yī)种天赋(fù),在(zài)网上检索「产品(pǐn)感」相应的词条时,也会看到大量关于「产品感(gǎn)」即是天赋这一说(shuō),而(ér)天赋(fù)是一种与生俱来的东西,往往是后期难(nán)以培养的,当时作为刚入坑的新人来讲,看(kàn)到这一说法后内(nèi)心(xīn)不免有些失落,毕竟,当时的我身上(shàng)并(bìng)不具备所谓(wèi)的「产(chǎn)品(pǐn)感」天赋。
虽然现在(zài)可能也并(bìng)不具备「产品(pǐn)感」这一技能(néng)加(jiā)持,但(dàn)随(suí)着(zhe)入坑越来越深,也越来越觉得「产品感」并(bìng)非(fēi)天赋(fù),也并非不可培养。
Luke曾提到过一个概(gài)念:
RAC模型(xíng),即产品经理的(de)学习路径(jìng):认识产品(pǐn)(Recognize)、还原产(chǎn)品(Analysis)和创造产品(Creative),而(ér)对产品经理「产品感」的培养来说,这个模型仍然(rán)适(shì)用。
和球场上「手(shǒu)感」的生(shēng)成路径相(xiàng)同,在产品(pǐn)新(xīn)人的入门阶段,培养产品感的唯一的(de)方法也(yě)是最便捷的方法,就是不断是体验产品(pǐn),把玩各(gè)种产品,加深大(dà)脑对产品的认知(zhī),已在应对相(xiàng)似场景产生的问题时,能够快(kuài)速反应并调取这段(duàn)记忆,用来解(jiě)决问题。
在体验产品的(de)同时,为了加(jiā)深(shēn)记忆并且深入了(le)解(jiě)产(chǎn)品(pǐn),这个时候就需(xū)要(yào)「还原(yuán)产品」,也就(jiù)是做产品(pǐn)分析,去复盘产品,了解产(chǎn)品的生命周(zhōu)期中(zhōng)具(jù)体(tǐ)的(de)阶段(duàn)都发(fā)生了什么事,在什么时间迭代(dài)了什么功(gōng)能,并深入去思考为什(shí)么要做么做,再(zài)想想(xiǎng)假设你是产品经理的话(huà),你会怎么(me)做?
在积(jī)累(lèi)了大量的认知和还原产品之后(hòu),最终(zhōng)设计产品时,你脑(nǎo)中已形(xíng)成大量所谓的(de)「对(duì)产(chǎn)品的经验」,这个时候,可能遇到的问题也就会迎刃而解。
将上面的(de)RAC模型转化为具体我(wǒ)们(men)要做的(de)事(shì),其实用下面这张图就可以理解:
用:大量体验产品(pǐn),并(bìng)在使用过程中,从表现层(功能(néng)及内容的视觉呈现(xiàn))、框架层(界面设计(jì)、导航设计和信息设计)和结构层(交互(hù)设计(jì)及其(qí)信息架构)思考为什么要(yào)这么(me)做,有什(shí)么特点,有(yǒu)没有(yǒu)可改进的地方?
想(xiǎng):复盘产品,从全局(范(fàn)围层和战略层(céng))思考产品的(de)定位与目标(biāo)用户,在功(gōng)能和内容(róng)需求(qiú)的整(zhěng)合(hé)上用了哪些手段,解决了哪(nǎ)些痛点,提(tí)供的解决方(fāng)案是什么,有没(méi)有什么独特的卖点等等,可以着(zhe)重分析一下产品(pǐn)的版本迭代(dài),思考在不(bú)同阶(jiē)段产品都(dōu)做了哪些迭代。通过上(shàng)面的深入思考,最(zuì)终产出产品分析报告。
做:有了「用」和(hé)「想」的大量积累(lèi)之后,在「做」的阶段,就会游刃(rèn)有余(yú)了。
去哪里发现新产品?
作为APP使用(yòng)狂(kuáng)魔,手机上常常是满内存(cún)应用的(de)我,经常会被问到是在哪(nǎ)里找到的APP,这里(lǐ)分享几个我常用的(de)路径,供你参考。
少数(shù)派(pài):高质量应(yīng)用推(tuī)荐媒(méi)体,最近新上了一个Matrix(应用分享社区,还(hái)在(zài)内(nèi)测,但(dàn)可以去申请内测资格(gé));
最美应用:算是比较知名的(de)应用分享地;
Appso:爱范儿旗下(xià)应用(yòng)分享社区,活跃度较高,目(mù)前(qián)是我发现应用的主(zhǔ)阵地(链(liàn)接为Web站点,可自行去应用商店下(xià)载移动端);
Mindstore:应用分享社区,内容偏创业;
ProductHunt:国际(jì)知名应用分享社区,老(lǎo)品牌值得信赖,英文版,英文好(hǎo)或者想要(yào)把玩把玩国外(wài)产品的伙伴们(men)可以去看看;
NEXT:36Kr旗下应用分享社区,算(suàn)是(shì)ProductHunt的中文版;
知乎上也有大量应用推(tuī)荐的专(zhuān)栏,这里(lǐ)不作(zuò)赘(zhuì)述(shù),大家(jiā)可自行寻找,先从一个APP开始,慢(màn)慢培养自己的「产品sense」吧。